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La santé mentale, donnée essentielle de la maîtrise des risques

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Les phénomènes psychosociaux envahissent la vie professionnelle dans des proportions croissantes. Dans notre précédent numéro (n°123), nous avons publié avec le commentaire d'Hubert Seillan, un jugement du tribunal de grande instance de Paris qui annule une décision de la société Areva, de confier à une entreprise sous-traitante, certaines activités de maintenance.

Communication et maîtrise des risques

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Alors qu'il a décollé de l'aéroport de La Guardia à New York depuis 2 minutes et 4 secondes, un Airbus A320 perd ses deux moteurs à la suite d'un impact avec un vol d'oiseaux. 3 minutes et 40 secondes plus tard, le pilote pose celui-ci sur la rivière Hudson, en pleine ville. Dans ce temps très court, le commandant de bord et le contrôle aérien ont eu, pendant 2 minutes et 23 secondes, des échanges d'une exceptionnelle précision. Ils savaient que de leur qualité dépendait en partie la sauvegarde de l'avion.