Crise ou événement exceptionnel?

Management & méthodes

Tout événement exceptionnel n'est pas une crise et il peut être néfaste de mettre en place le "mode crise" systématiquement. C'est ce que nous explique François Vernoux, fort d'une longue expérience de gestion de crise sur le terrain.
Les bonnes pratiques qu'il évoque s'inscrivent en complément des stratégies proposées par Patrick Lagadec.

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