La crise, moment de vérité pour le management

Management

La gestion d'une crise repose toujours et avant tout sur la compréhension pleine et entière, exclusive et sans réserve, par tous les acteurs, du problème à résoudre. Elle repose aussi sur une formation intensive fondée sur une méthode souple mais sans faille, que seuls de fréquents exercices permettent d'acquérir. C'est ce que Paul Massart expose ici avec une grande clarté et avec la caution –non évoquée mais sous-jacente– d'opérations militaires récentes d'une grande complexité mais particulièrement réussies.
Ce n'est pas sans rappeler le maréchal Foch qui exigeait de ses officiers généraux non seulement qu'ils répondent sans ambiguïté à la question: «De quoi s'agit-il?», mais qu'ils lui apportent, clés en main, les solutions possibles avec leurs avantages et leurs inconvénients comparés. D'où l'offensive victorieuse de 1918.

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