démarche opérationnelle

Gérer les risques, avec méthode et rationalité

2,90€

Dans la perspective de la future version de la norme ISO 9001, Hervé Garin, directeur d'un cabinet de conseil, présente une démarche opérationnelle de gestion des risques fondée sur le cycle PDCA d'amélioration continue: Préparer (Plan), Faire (Do), Vérifier (Check), Améliorer (Act). Face aux écueils les plus fréquents de ces démarches, il insiste notamment sur les processus de décision.