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signaux faibles

Les grands défis de l'écoute active

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Tout responsable d'une organisation sait qu'il a une obligation générale d'évaluation des risques dont l'ampleur lui est donnée par la jurisprudence qui, il le sait encore, lui impose un résultat. La démarche n'est pas aisée, car il est lui même dans le système, nous dit Chantal Lesage de La Haye dans cet article consacré à la santé mentale.

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